11/03/2022
Foi realizado um ajuste para que o sistema não valide a obrigatoriedade das horas trabalhadas ao enviar uma mensagem normal em um Chamado, assim como acontece na ação de reclassificação. Caso as horas não sejam informadas, o sistema entenderá como 000:00.
As horas trabalhadas continuam sendo obrigatórias no encerramento do chamado, caso o motivo do chamado obrigue o preenchimento.