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Manual do Usuário

Integrações

Manual Técnico

Edição de grupos de motivo de chamado de um usuário

11/12/2019

Correção

Referência: CHM41681

Módulo: Configurações


Na edição de um usuário existe o vínculo com "Grupos de Motivo de Chamado". Estes grupos podem ser utilizados para restringir acessos a chamados e para liberar acessos de grupos da rede social.

Porém, se a restrição de acessos a chamados utilizando estes grupos estiver desabilitada nas configurações, então a "tela" para administrar os "Grupos de Motivo de Chamado" na edição de um usuário não estava sendo exibida. Sendo assim o administrador do sistema não tinha a ciência de quais "Grupos de Motivo de Chamado" o usuário estava relacionado.

Ajuste realizado para que a edição de "Grupos de Motivo de Chamado" do usuário seja exibida desde que o usuário administrador possua o módulo de chamados.

Índice do Manual
Next BP versão 24.33.1