Supervisor do processo consegue baixar o template Word com imagens

07/10/2026

Correção

Referência: BPM47086

Módulo: Processos

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Problema corrigido

Ao baixar o template Word de uma solicitação (Opções > Download template), quem não era responsável por nenhuma etapa, como o supervisor do processo, recebia a mensagem "Você não tem permissão para acessar este documento." quando o formulário tinha imagens anexadas, como assinaturas. O download só funcionava para administradores ou para quem tinha aberto a solicitação.

O que mudou

As imagens do formulário passam a ser colocadas no documento para qualquer usuário que já pode ver a solicitação, sem depender das permissões das pastas do GED onde elas estão guardadas.

Isso significa que:

• O supervisor do processo baixa o template Word, em Word ou PDF, de solicitações abertas por outros usuários.
• Não é mais preciso incluir o usuário como responsável de alguma etapa só para conseguir gerar o documento.
• Quem não tem acesso à solicitação continua sem conseguir gerar o documento.