Atividades sem responsável quando a regra de executor de outra atividade é aplicada

01/10/2026

Correção

Referência: BPM46989

Módulo: Processos

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Problema corrigido

Em processos configurados com a opção "Tornar responsável por esta atividade o executor de outra atividade", a atividade às vezes era criada sem nenhum responsável, e o fluxo da solicitação ficava parado até alguém definir o responsável manualmente.

Isso acontecia quando o salvamento automático da solicitação era executado no mesmo instante em que o usuário clicava em Enviar. O rascunho salvo automaticamente sobrescrevia a entrega recém-feita, e a atividade ficava sem o registro de quem a executou. Depois, as atividades que dependiam desse executor não tinham de quem herdar o responsável.

O que mudou

O salvamento automático não concorre mais com o envio da atividade. Ao confirmar o envio (ou o retorno), o sistema espera terminar o rascunho que estiver sendo salvo e pausa o salvamento automático até a conclusão. Uma atividade que já foi entregue, retornada ou cancelada não aceita mais rascunhos.

Isso significa que:

• O executor da atividade passa a ser sempre registrado no envio, e a regra "executor de outra atividade" volta a definir corretamente o responsável das próximas etapas.
• Nas atividades já entregues em que o executor ficou sem registro, o sistema identifica quem enviou a atividade e usa essa pessoa como responsável.
• Quando não for possível identificar o executor, o envio é interrompido com uma mensagem explicando o motivo, em vez de criar a próxima atividade sem responsável.
• As atividades concluídas anteriormente que ficaram sem executor são ajustadas automaticamente na atualização do sistema.