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Correção na finalização das atividades entregues/canceladas

16/09/2026

Correção

Referência: BPM46226

Módulo: Processos


Problema corrigido

Algumas atividades entregues ficavam sem a Data Entrega preenchida e a solicitação continuava aparecendo como Atrasada, mesmo com a atividade já marcada como Concluída e com as etapas seguintes do processo já em andamento. O mesmo acontecia com atividades canceladas, que seguiam contando como pendentes e mantinham a solicitação em atraso.

O efeito era visível nas listagens e nas exportações de Processos: a coluna Data Entrega vinha vazia e a Situação da Solicitação não batia com a Situação da Atividade, poluindo as consultas e os recortes de "Atividades Atrasadas" com registros que já estavam resolvidos.

O que mudou

O sistema passou a registrar a entrega — ou o cancelamento — da atividade antes de recalcular a situação da solicitação. Como esse recálculo consulta justamente essas informações para decidir se ainda há algo em aberto e vencido, ele ocorria com os dados ainda desatualizados e concluía que a própria atividade recém-entregue continuava pendente.

O mesmo ajuste foi aplicado ao retorno e à restauração de atividades, que tinham o efeito inverso: a solicitação deixava de ser marcada como Atrasada quando a atividade voltava a ficar em aberto com o prazo vencido.

As solicitações e atividades que já estavam nessa situação são corrigidas automaticamente na atualização do sistema, sem necessidade de refazer nada manualmente.

Isso significa que:

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