Emoji no PDF do formulário de solicitação de processo

04/09/2026

Correção

Referência: BPM44346

Módulo: Processos

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Problema corrigido

Ao preencher um campo do formulário de uma solicitação de processo com emoji (😀, 👍, 🎉, etc.), o emoji não aparecia no PDF gerado — no lugar dele surgia um símbolo estranho. O preenchimento em tela e o restante do texto continuavam normais; o problema era só na geração do PDF.

O que mudou

Agora, ao gerar o PDF de uma solicitação, cada emoji digitado no formulário aparece corretamente, representado por um pequeno desenho no lugar do caractere original. O e-mail de notificação que traz o formulário no corpo da mensagem continua exibindo o emoji normalmente, como já acontecia.

Isso significa que:

• PDFs de solicitações com emoji no texto saem completos e legíveis, sem símbolos estranhos no lugar do emoji.
• Nenhuma outra parte do preenchimento, envio ou notificação da solicitação muda.