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Manual Técnico

Correção na Configuração da Tabela "Controle de Tempo de Atendimento por Entidade" no Motivo do Chamado

07/10/2025

Correção

Referência: BPM40892

Módulo: Chamados


Foi corrigido um erro que ocorria ao configurar a tabela "Controle de Tempo de Atendimento por Entidade" no motivo do chamado, onde campos de resolução de atendimento estavam obrigatórios mesmo com a opção "Utilizar tempo de resolução de atendimento" marcada como "Não". Com o ajuste, a configuração é salva corretamente, garantindo o funcionamento esperado da definição de tempos de atendimento por entidade.

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