Ajuste na priorização de responsáveis em atividades de solicitação

18/09/2025

Correção

Referência: BPM40567

Módulo: Processos

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Nesta versão foi ajustada a forma como o sistema identifica os responsáveis por uma atividade de solicitação. Anteriormente, devido ao uso de condições OR sem ordem de prioridade, alguns registros eram exibidos incorretamente, mesmo quando existiam responsáveis definidos diretamente na atividade.

A nova lógica garante a seguinte ordem de avaliação:

1. Responsáveis explícitos (solicitacao_atividade_responsavel):

   • Se existirem registros nesta tabela, somente esses usuários são considerados.

2. Grupo responsável direto (coluna grupo_usuarios_responsaveis_id da solicitacao_atividade):

   • Aplicado apenas quando não existem responsáveis definidos na etapa anterior.

3. Modelagem do processo (versao_processo_atividade):

   • Caso não haja usuários nem grupos definidos diretamente, o sistema busca usuários e/ou grupos configurados na modelagem da atividade.

4. Supervisores do processo:

   • Independentemente das regras anteriores, se o usuário for supervisor do processo (por vínculo direto ou via grupo), ele sempre terá acesso às atividades.

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Benefício para o usuário

Essa correção elimina casos de exibição indevida de atividades para usuários que não eram realmente responsáveis, trazendo mais clareza e fidelidade na atribuição de atividades.